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Hotel San Lazaro es un Complejo turístico situado en la ciudad de Arequipa, está ubicado a 6 minutos a pie de la plaza de armas de Arequipa y a 6 cuadras de la misma plaza, lleva el mismo nombre del óvalo San Lazaro donde se fundó la ciudad de Arequipa el 15 de agosto de 1540.
Este acogedor hotel cuenta con 30 habitaciones (25 de ellas con vista al exterior), 1 área verde de 200 m2, con playa de estacionamiento.
MISIÓN
Brindar un servicio hotelero de excelencia, ofreciendo a nuestros huéspedes hospitalidad, mediante un trato individualizado por un personal altamente motivado, buscando superar las expectativas de nuestros visitantes.
VISIÓN
Convertirnos en una empresa con sólido prestigio hotelero a nivel local, nacional e internacional, fomentando el desarrollo empresarial y turístico de la ciudad de Arequipa; ofreciendo un servicio personalizado que permita una grata estadía de nuestros clientes. Siempre comprometidos a través de la mejora continua dentro de un marco de cultura, valores y hospitalidad Arequipeña.
VALORES
Nuestros valores representan nuestra identidad y presentación, Somos diferentes porque las personas que laboramos en HOTEL SAN LAZARO hacemos de esta empresa un proyecto único y diferenciador, somos amables, alegres e innovadores, trabajando en equipo de forma rigurosa y transparente con un alto sentido en el servicio, buscando en todo momento satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
CALIDEZ
La calidez para hotel San Lazaro es la carta más importante de presentación con el cliente, brindando afectividad, cariño, gentileza, y cordialidad en cada momento de interacción. Construyendo así, puentes de confianza entre la organización sus clientes.
CONFORT
Mantenemos constantemente un enfoque de bienestar para el cliente y para la organización, contando con instalaciones dotadas de elementos necesarios para generar comodidad, ambiente y tranquilidad agradable a nuestros clientes.
INNOVACIÓN
Buscamos activamente las ocasiones para mejorar los servicios, afinando detalles en soluciones de problemas y promoviendo mejoras continuas. Aprovechamos las oportunidades para actualizar constantemente nuestros conocimientos, para innovar en las instalaciones y los servicio.
CUMPLIMIENTO
Somos una organización que trabaja con responsabilidad en pro al cumplimiento de nuestros compromisos con nuestros clientes, satisfaciendo sus necesidades con prontitud, generando confianza y fidelización.
HONESTIDAD
La honestidad es representativa en nuestra organización, Garantizado confianza, seguridad e integridad en las relaciones interpersonales. Ofreciendo conductas de ética, discerniendo claramente entre lo que es correcto y lo que es erróneo.
AMABILIDAD
La amabilidad es la primera impresión que damos a nuestros clientes, atendiéndolos con alegría y fervor, poniendo el corazón constantemente a los servicios que solicite.